Chargé(e) de Développement Commercial
182 Bd Anoual, 3e étage - Casablanca
Contexte et enjeux du poste
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Développement Commercial pour :
- Accompagner le développement de notre activité de formation
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients
- Contribuer à la commercialisation de notre solution SaaS Comptabee
Ce poste polyvalent est au cœur de notre organisation. Il requiert rigueur, aisance relationnelle et sens du service client.
Missions principales
50% Gestion commerciale
Traitement des demandes entrantes
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail
- Qualifier les besoins des prospects et les orienter vers l'offre adaptée
- Renseigner les clients sur nos formations et nos services
Suivi des prospects et relance
- Assurer le suivi des demandes de devis en cours
- Relancer les prospects par téléphone et par e-mail
- Mettre à jour le CRM et assurer la traçabilité des échanges
Vente de la solution Comptabee
- Présenter la solution Comptabee aux prospects intéressés
- Réaliser des démonstrations à distance (visioconférence)
- Accompagner les clients dans leur phase d'essai et de souscription
35% Gestion administrative
Facturation et devis
- Établir les devis et les transmettre aux clients
- Émettre les factures et assurer le suivi des paiements
- Relancer les factures impayées
Documents de formation
- Préparer les conventions de formation
- Éditer les feuilles de présence et les attestations
- Constituer les dossiers administratifs pour les formations intra-entreprise
15% Support et organisation
Gestion des outils
- Mettre à jour les bases de données clients (CRM)
- Organiser et archiver les documents numériques
- Veiller à la bonne tenue des dossiers
Assistance à la direction
- Participer à la préparation des réunions et des présentations
- Assister la direction dans les tâches ponctuelles
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus internes
Compétences techniques
Qualités recherchées
Rigueur
Documents sans erreurs, respect des délais
Aisance relationnelle
Excellente communication téléphonique
Organisation
Gestion de plusieurs dossiers simultanément
Proactivité
Force de proposition, anticipation des besoins
Autonomie
Travail indépendant après intégration
Profil recherché
Prérequis
- Formation : Bac+2 à Bac+3 (commerce, gestion, assistanat)
- Expérience : 1 à 3 ans sur un poste similaire
- Langues : Français impeccable, darija courante
Atouts supplémentaires
- Expérience en formation professionnelle
- Connaissance de l'environnement SaaS
- Sensibilité à la comptabilité/gestion
- Anglais apprécié
Conditions de travail
- Lundi - Vendredi, 9h00 - 18h00
- Casablanca, Maârif (Bd Anoual)
- Télétravail occasionnel possible
- Ambiance startup, équipe à taille humaine
Ce que nous offrons
- Rémunération attractive + variable
- Formations gratuites (Power BI, Excel...)
- Évolution vers Responsable Commercial(e)
- Équipement fourni (ordinateur, téléphone)
Processus de recrutement
Candidature
CV + motivation
Présélection
Appel 10-15 min
Entretien
45 min en présentiel
Test pratique
E-mail + appel
Décision
Sous 5 jours
Intégration
3 mois avec suivi
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
Envoyez votre candidature (CV + quelques lignes de motivation) par e-mail. Nous avons hâte de vous rencontrer !
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